Muebles Palletizate

Preguntas Frecuentes (FAQ)

El proceso generalmente inicia con una consulta inicial donde discutimos tus ideas, necesidades y el espacio disponible. Luego, nuestro equipo te ayudará con el diseño, te presentará propuestas, seleccionarán materiales y se te entregará una cotización. Una vez aprobado el diseño y realizado el abono inicial, procedemos a la fabricación.

Será muy útil si nos puedes indicar:

  • Medidas exactas del espacio donde irá el mueble (Ancho, Alto y Largo deseado).
  • Fotos de tu terraza y del entorno.
  • Funcionalidad deseada (Ejemplo: espacio para comer, área de descanso, almacenamiento).

En Palletizate utilizamos madera de pino tratada con impregnates que le dan mayor durabilidad y resistencia a las condiciones exteriores y telas para cojines resistentes a los rayos UV y repelentes a los líquidos.

Todos los muebles de exterior, incluidos los a medida, se benefician de un mantenimiento adecuado para prolongar su vida útil. Te proporcionaremos recomendaciones específicas para los materiales de tus muebles, que pueden incluir limpieza regular, aplicación de selladores o protectores, y el uso de fundas protectoras cuando no estén en uso.

¡Sí, absolutamente! Ofrecemos una amplia gama de opciones de colores para las maderas y una gran variedad de telas para cojines, todas ellas aptas para exterior. Queremos que el resultado final sea 100% a tu gusto.

Una vez confirmado tu pedido y hecho el abono nuestras plazos de entrega son de 14 días hábiles.

Sí, ofrecemos servicio de despacho dentro de la Región Metropolitana sin costo y otras regiones de Chile (via starken ). Algunos muebles pueden requerir instalación la cual está incluida en el valor de la cotización.

Ofrecemos garantía por un año, cubre costuras y cierres de cojines y fatiga de material(madera). Esta garantía no cubre el desgaste normal por uso, mal uso o daños causados por un mantenimiento inadecuado.

Debido a la naturaleza personalizada de los muebles a medida, que se fabrican según tus especificaciones únicas, generalmente no aceptamos devoluciones a menos que exista un defecto de fabricación o el mueble no cumpla con las especificaciones acordadas en el diseño. En esos casos, trabajaremos contigo para encontrar una solución satisfactoria.

Aceptamos pagos a través de transferencia bancaria, tarjetas de crédito/débito.

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